Госжилинспекция предписала ресурсоснабжающей организации обеспечить подачу горячей воды в точку водозабора (квартиру) не ниже нормативной температуры +60 градусов С. Верховный Суд подтвердил недействительность этого предписания.
Ресурсоснабжающая организация отвечает за качество коммунальной услуги только до границы между внутридомовыми инженерными системами и централизованными сетями. Иные границы ее ответственности могут быть установлены договором с такой организацией.
В данном случае жильцы многоквартирного дома путем конклюдентных действий заключили с ресурсоснабжающей организацией прямой договор о поставке горячей воды. Будучи исполнителем коммунальной услуги, она обеспечила поставку воды до границы общедомового имущества с температурой +65 градусов C, что отвечает санитарным нормам.
Инженерные системы и оборудование внутри дома и квартиры, где температура воды в кранах оказалась ниже нормы, не относятся к зоне эксплуатационной ответственности ресурсоснабжающей организации.